Doktersassistente en triagiste: minder stress en piekbelasting

Cijfers liegen niet. Maandagochtend tussen acht en negen uur, het is voor huisartsenpraktijken hét piekmoment van de week. Annemiek Bloemenkamp, verantwoordelijk voor communicatie en educatie bij Vcare, leverancier van innovatieve communicatieoplossingen voor de zorg, heeft het uitgerekend. “Gemiddeld komen er in dat uur tussen de 1300 en 1500 oproepen van ...